Recursos de salud mental LGTBIQ+ en Madrid

Esta página reúne, en un solo sitio, los recursos de salud mental para personas LGTBIQ+ en Madrid: teléfonos de crisis, servicios públicos gratuitos y asociaciones con apoyo psicológico. Cada dato está comprobado en la web oficial de cada recurso (última revisión: 13 de octubre de 2026). Si un dato no se ha podido confirmar en una fuente oficial, no aparece.

Si estás en peligro ahora mismo, llama al 112. Si tienes pensamientos de suicidio, llama al 024: es gratuito, confidencial y atiende las 24 horas.

Crisis y urgencias

024 · Línea de atención a la conducta suicida (Ministerio de Sanidad). Escucha y contención para personas con ideas de suicidio y para sus familiares y allegados. También por chat y en lengua de signos. 24 horas, todos los días, gratuita y confidencial. Web oficial.
028 · Servicio Arcoíris (Ministerio de Igualdad). Información, asesoramiento jurídico y atención psicosocial ante cualquier forma de violencia por LGTBIfobia, para personas LGTBI y su entorno. 24 horas, gratuito, anónimo y confidencial. También por chat y en 028-online@igualdad.gob.es. Es la línea LGTBI de crisis: en Madrid no hay una autonómica. Web oficial.
112 · Emergencias (Comunidad de Madrid). 24 horas, todos los días.
Teléfono de la Esperanza: 717 003 717. Web oficial.
Teléfono ANAR, para niñas, niños y adolescentes: 900 20 20 10 y 116 111, también por chat. Atienden psicólogos, de forma gratuita y confidencial. Útil para adolescentes LGTBI. Web oficial.

Servicios públicos y gratuitos

Programa Madrileño de Información y Atención LGTBI (Comunidad de Madrid). Acogida, atención social, atención psicológica a personas LGTBI y a sus familias, atención jurídica (discriminación, delitos de odio, asilo) y grupos, por ejemplo de jóvenes LGTBI o de madres y padres de personas trans. Con cita previa en el 917 010 788 o en infolgtbi@madrid.org. Avenida de Brasil, 4, planta 2.ª dcha. (metro Santiago Bernabéu). De lunes a viernes, de 9:00 a 21:00; del 1 de julio al 31 de agosto, de 8:00 a 15:30. Web oficial.
Centros Sandoval (Comunidad de Madrid). Infecciones de transmisión sexual y VIH. Entre sus servicios están el abordaje psicosocial de personas que practican chemsex, la atención a la salud mental de personas con VIH y la PEP (profilaxis postexposición). Sandoval: C/ Sandoval, 7 · 91 445 23 28 · de lunes a viernes, de 8:00 a 22:00. Sandoval II: C/ Andrés Mellado, 65 · 91 276 12 65 · de 8:00 a 15:00. Sandoval Sur: C/ Budapest, 1 (Alcorcón) · 91 922 90 49 · de 15:00 a 21:00. La PrEP se pide en el centro de salud, que deriva al hospital si está indicada. Web oficial.
Unidad de Intersexualidad y Transexualidad (UIT), la antigua UIG del Hospital Ramón y Cajal. Es la unidad de referencia para personas trans e intersex; la Ley 17/2023 de la Comunidad de Madrid le dio ese nombre y exige que la integren psicólogos clínicos y psiquiatras. Para el acceso, pregunta en tu centro de salud.
Atención a víctimas de LGTBIfobia del Ayuntamiento de Madrid. Asistencia psicológica y orientación jurídica gratuitas para quien haya sufrido LGTBIfobia, sin necesidad de haber denunciado. Para denunciar un delito de odio: 112 o 092.

Asociaciones con apoyo psicológico

COGAM. Asesoría psicológica gratuita: hasta tres sesiones de 40 minutos con profesionales voluntarios, presencial o en remoto, con cita previa. También asesoría sexológica y grupos (jóvenes trans, migrantes, mayores, familias, personas bisexuales). 91 523 00 70 · WhatsApp 602 25 22 43 · informacionlgtbi@cogam.es · C/ de La Puebla, 9 · de lunes a viernes, de 17:00 a 20:00. Web.
Arcópoli. Atención psicológica individual y grupos de apoyo para personas LGTBI, con una vía específica para víctimas de LGTBIfobia y para personas migrantes, refugiadas y solicitantes de asilo. Se entra por su atención social. buzon@arcopoli.org · 918 78 09 05. Web.
Apoyo Positivo. Programa «Sexo, drogas y tú» sobre chemsex, atención psicosocial a jóvenes y atención psicológica online para personas con VIH. hola@apoyopositivo.org · 91 358 14 44 · Avda. Llano Castellano, 26. Web.
Imagina MÁS. Salud sexual con atención psicológica, sociosanitaria y social, gratuita y confidencial, y un área específica de chemsex. info@imaginamas.org · C/ Rosario, 17. Web.
Fundación 26 de Diciembre, para personas mayores LGTBIQ+. Atención psicológica individual, presencial u online, con cita a través de su servicio de primera atención. 910 028 417 · info@fundacion26d.org · C/ Fray Ceferino González, 4. Web.
Chrysallis Madrid, asociación de familias de menores trans. madrid@chrysallis.org · 660 325 290 (a partir de las 16:00). Web.

Glosario

Estrés de minoría: El estrés añadido que vive una persona por pertenecer a un grupo estigmatizado: la discriminación vivida, el miedo al rechazo y la necesidad de ocultarse. Se suma al estrés de cualquier vida y explica buena parte de la mayor tasa de ansiedad y depresión en personas LGB. Fuente: Meyer, I. H. (2003), Psychological Bulletin, 129(5), 674-697.
LGTBIfobia interiorizada: Cuando la persona LGTBI hace suyos los prejuicios de su entorno y los dirige contra sí misma: vergüenza, rechazo de la propia orientación o identidad, autocrítica. Es un factor de riesgo conocido para la salud mental. Fuente: Herek, Gillis y Cogan (2009), Journal of Counseling Psychology, 56(1), 32-43.
Chemsex: El uso intencionado de drogas (GHB/GBL, mefedrona, metanfetamina, ketamina…) para mantener relaciones sexuales durante muchas horas, sobre todo entre hombres gais, bisexuales y otros hombres que tienen sexo con hombres. Puede afectar a la salud física, sexual y mental. Fuente: Soriano Ocón y del Amo (2020), Revista Española de Salud Pública, 94.
Terapia afirmativa: Una forma de hacer psicoterapia que parte de que las orientaciones e identidades LGTBIQ+ son variaciones normales, no patologías. Tiene en cuenta el estigma y el estrés de minoría, y refuerza los recursos de la persona. Fuente: American Psychological Association (2021), Guidelines for Psychological Practice with Sexual Minority Persons.
Disforia de género: El malestar psicológico clínicamente significativo que puede aparecer cuando el sexo asignado al nacer no coincide con la identidad de género. Ser trans no es un diagnóstico, y no todas las personas trans sienten disforia. La CIE-11 de la OMS ya no lo considera un trastorno mental: habla de «incongruencia de género», dentro de la salud sexual. Fuentes: American Psychiatric Association; OMS, CIE-11.
Salir del armario: El proceso, que nunca termina del todo, de reconocer la propia orientación o identidad y decidir a quién, cuándo y cómo contarlo. Poder vivirla abiertamente y con apoyo se asocia a mejor salud mental. Fuente: American Psychological Association.
Terapias de conversión: Cualquier método que intente cambiar la orientación sexual, la identidad sexual o la expresión de género de una persona. En España están prohibidas aunque la persona dé su consentimiento (art. 17 de la Ley 4/2023). Promoverlas o practicarlas es una infracción muy grave, con multas de 10.001 a 150.000 € (arts. 79.4.d y 80.3). Fuente: Ley 4/2023, BOE.

Sobre esta página

La recopila y la mantiene Mariano Ventura Barreira, Psicólogo General Sanitario colegiado M-36402 en Madrid. Se revisa cada pocos meses. Si llevas uno de estos recursos y algún dato ha cambiado, o echas en falta un servicio, escríbeme y lo corrijo.